Защита ваших персональных данных важна для нас. В этой политике объясняется, какие данные мы обрабатываем, зачем это необходимо и как вы можете реализовать свои права.
LINELE обрабатывает персональные данные, чтобы подготавливать предложения, организовывать питание, доставку, обслуживание мероприятий и связываться с клиентами по поданным заявкам.
Обработка данных выполняется в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679, также известным как Общий регламент по защите данных, и другими применимыми нормативными актами.
Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для подготовки или оказания услуги, связи с вами или выполнения требований закона.
Если вы указываете информацию об аллергенах, диетах, медицинских или пищевых ограничениях, мы используем ее только для адаптации питания и безопасного оказания услуги.
Такая информация обрабатывается в ограниченном объеме и только столько времени, сколько необходимо для конкретной заявки или услуги.
В зависимости от ситуации персональные данные обрабатываются на одном или нескольких правовых основаниях.
Персональные данные используются для понятных целей, связанных с оказанием услуг LINELE.
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для соответствующей цели или требуется законом. Когда основание для хранения прекращается, данные удаляются или анонимизируются.
Мы не передаем персональные данные третьим лицам без законного основания. Данные могут передаваться только тогда, когда это необходимо для оказания услуги, выполнения закона или поддержки наших систем.
Для оказания услуги мы используем перечисленных ниже обработчиков (процессоров), которые действуют только по нашему поручению и на основании договора об обработке данных. Персональные данные хранятся и обрабатываются в ЕС/ЕЭЗ (Hetzner, Финляндия).
Уведомления о новых заявках наша команда получает в Telegram, а Telegram находится за пределами ЕС/ЕЭЗ. В таком уведомлении передаются ваши имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ и язык связи, данные предприятия, если вы их указываете, а также детали заявки — желаемые дата и время, количество человек, адрес, приёмы пищи, выбранные блюда, бюджет и текст вашего сообщения. Сведения об аллергенах, диетах и иных пищевых или медицинских ограничениях в Telegram не передаются: в уведомлении есть только отметка о том, что они указаны, а сама информация остаётся в нашей системе, размещённой в ЕС/ЕЭЗ.
Эта передача за пределы ЕС/ЕЭЗ осуществляется на основании вашего явного согласия, которое вы даёте, отмечая согласие и отправляя форму заявки (пункт 1(a) статьи 49 Регламента). Вы проинформированы, что с Telegram не заключён договор об обработке данных и не применяются меры защиты, предусмотренные статьёй 46 Регламента, поэтому такая передача может нести повышенный риск. Если вы не хотите, чтобы ваши данные передавались за пределы ЕС/ЕЭЗ, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, не используя форму на сайте.
Вы имеете право контролировать обработку своих персональных данных в объеме, предусмотренном законом.
Сайт может использовать cookies и похожие технологии, чтобы обеспечивать работу сайта, сохранять выбор пользователя, анализировать посещения и улучшать удобство использования.
Вы можете управлять cookies в настройках браузера. Блокировка некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.
Мы используем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, раскрытия или неразрешенных изменений.
Доступ к данным ограничен только теми лицами и поставщиками услуг, которым эта информация необходима для выполнения конкретной задачи.
LINELE может обновлять эту политику конфиденциальности, если меняются услуги, практика обработки данных или требования закона. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.